Phường Đông Hải ra mắt mô hình Dân vận khéo “Tháng nghe dân nói - Hòm thư số đồng hành”
Chiều 20/8, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Đông Hải tổ chức Hội nghị ra mắt mô hình Dân vận khéo “Tháng nghe dân nói - Hòm thư số đồng hành”. Đồng chí Phạm Công Hưng - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường chủ trì hội nghị. Dự hội nghị có đại diện các cơ quan tham mưu, giúp việc Đảng ủy; các phòng, ban, đơn vị liên quan; lãnh đạo, chuyên viên cơ quan Ủy ban MTTQ Việt Nam phường, các tổ chức chính trị - xã hội; Bí thư chi bộ, Tổ trưởng tổ dân phố, Trưởng Ban Công tác Mặt trận các tổ dân phố trên địa bàn.
Mô hình được triển khai nhằm đổi mới phương thức nắm bắt tình hình Nhân dân, phát huy quyền làm chủ, vai trò giám sát, phản biện xã hội; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong hoạt động của Mặt trận. Qua đó, tạo thêm kênh kết nối thuận tiện, công khai, minh bạch giữa Nhân dân với MTTQ và chính quyền địa phương, góp phần kịp thời tiếp nhận, chuyển tải, theo dõi việc giải quyết các ý kiến, kiến nghị từ cơ sở.
Theo đó, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường xây dựng mã QR, đường link và hòm thư điện tử để người dân thuận tiện gửi phản ánh, góp ý về các vấn đề liên quan đến đời sống dân cư như vệ sinh môi trường, trật tự đô thị, trật tự xây dựng, chiếu sáng, thoát nước, an sinh xã hội, tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức; đồng thời tiếp nhận các đề xuất, sáng kiến xây dựng địa phương. Người dân có thể gửi kèm hình ảnh, video hoặc vị trí cụ thể của vụ việc, giúp cơ quan chức năng thuận tiện trong quá trình xác minh, xử lý. Các ý kiến sau khi tiếp nhận sẽ được phân loại, chuyển đến cơ quan, bộ phận có thẩm quyền xem xét, giải quyết. Ủy ban MTTQ Việt Nam phường phối hợp theo dõi tiến độ, phản hồi kết quả tới người dân; định kỳ tổng hợp ý kiến, kiến nghị và thông tin kết quả xử lý, từng bước hình thành cơ sở dữ liệu phục vụ công tác nắm tình hình, giám sát và đánh giá chất lượng quản lý địa bàn.
Việc ra mắt mô hình là bước cụ thể hóa phương châm “Nghe dân nói - Hiểu dân cần - Đồng hành cùng dân - Vì dân phục vụ”, hướng tới đổi mới cách thức lắng nghe, nâng cao trách nhiệm tiếp nhận, xử lý và phản hồi ý kiến của Nhân dân; qua đó tăng cường sự gắn kết giữa Nhân dân với cấp ủy, chính quyền và Mặt trận, góp phần xây dựng phường Đông Hải ngày càng gần dân, sát dân, văn minh và phát triển./.